Termos de uso

Rede Acolher · versão 1.0.0 · 24/07/2026

Documento em revisão jurídica. Descreve as regras que o sistema já aplica, mas ainda passará por revisão de advogado.

1. O que é a Rede Acolher

Uma comunidade de apoio entre mães, pais e responsáveis. Você entra para trocar experiência, pedir ajuda e encontrar gente vivendo o que você vive.

O que a Rede Acolher não é: serviço médico, psicológico ou de emergência. Nada aqui substitui um profissional. Em emergência, ligue 192 (SAMU) ou 188 (CVV).

2. Quem pode usar

Maiores de 18 anos. Ao criar a conta você declara ter essa idade e ser responsável legal pelas crianças que cadastrar.

3. Como a gente se trata aqui

A regra é uma só: acolhimento sem julgamento. Do outro lado sempre tem alguém num dia difícil.

Não é permitido:

4. Conteúdo sensível

Assuntos que podem doer em quem lê — perda gestacional, violência, crise de saúde mental — devem ser marcados como sensíveis ao publicar. O app cuida de avisar antes de mostrar.

5. Moderação

Denúncias são analisadas em até 24 horas. Podemos remover conteúdo, limitar ou encerrar contas que quebrem estas regras. Casos de risco de vida têm prioridade sobre tudo.

Se sua conta for limitada, você recebe o motivo e pode responder.

6. Conteúdo que você publica

O que você escreve continua seu. Você nos dá permissão para exibir esse conteúdo dentro da Rede Acolher enquanto sua conta existir. Ao encerrar a conta, seus desabafos anônimos são apagados e as publicações públicas deixam de ter qualquer identificação sua.

7. Parceiros

Conferimos o registro profissional dos parceiros verificados, mas não prestamos o atendimento nem respondemos por ele. A relação de consumo é entre você e o parceiro.

8. Encerramento

Você pode sair quando quiser, pelo app ou em excluir-conta. Sem pergunta, sem retenção.